推動電商高質量發展，以新場景提供新體驗，以新業態滿足新需求，以新模式激發新活力，就能持續培育消費市場的新增長點

緊扣需求變化，順應升級趨勢，持續優化供給，方能更好滿足品質化、多樣化、個性化的消費需求

“同城上午寄下午到、下午寄當天到”“跨省最快可實現‘次晨達’”“下單1小時內上門取件”……現實生活中，不少人都能切身感受到，快遞越來越快了。相關數據也證明了這一點：今年第三季度，我國快遞服務全程時限為54.24小時，同比縮短2.50小時；72小時準時率為83.75%，同比提升3.36個百分點。

快遞提速，帶來更好的消費體驗，助力快遞業保持向上的發展勢頭。國家郵政局監測數據顯示，今年我國快遞年業務量首次突破1200億件，再創新高。優質的快遞服務，讓網絡零售市場更加興旺。今年1—10月，全國實物商品網上零售額同比增長8.4%，占社會消費品零售總額的比重為26.7%、比1—9月提升0.3個百分點、比上年同期提高0.5個百分點。網絡零售市場穩步增長，豐富了居民的消費選擇，也助推消費持續恢復提升。

網絡零售市場的發展，得益于持續優化的市場環境，也離不開電商平臺等主體的不斷創新。前者助力消費者沒有后顧之憂敢消費，后者讓新場景、新業態、新模式不斷涌現，促使消費者愿消費。以直播電商為例，AI虛擬主播全天在線，滿足多品類、多場景直播需要；直播帶貨與文化旅游相結合，給消費者帶來更多沉浸式、體驗式、互動式消費新場景。新產品、新服務、新玩法，進一步增強了居民消費意愿。根據商務大數據監測，今年1—10月，我國直播銷售額超2.2萬億元，同比增長58.9%，占網絡零售額18.1%。長遠來看，推動電商高質量發展，以新場景提供新體驗，以新業態滿足新需求，以新模式激發新活力，就能持續培育消費市場的新增長點。

電商網絡不僅連接起城市與鄉村，也連接起中國與世界。前不久，在首屆鏈博會上，來自不同國家的咖啡，香飄展館，吸引觀眾駐足。不僅是咖啡，從西班牙的火腿到泰國的榴蓮，從贊比亞的蜂蜜到南非的蘆薈膠和紅酒，越來越多的優質進口商品借助電商平臺走進中國消費者的日常生活。數據顯示，10月份，電商平臺上菲律賓蜜餞果干、印尼護發用品、智利葡萄酒、哥倫比亞咖啡豆銷售額同比分別增長92.8%、66.9%、40.1%和25.7%。當前，我國消費市場呈恢復增長態勢，消費需求更加多樣，消費提質升級的大趨勢沒有改變。緊扣需求變化，順應升級趨勢，持續優化供給，方能更好滿足品質化、多樣化、個性化的消費需求，不斷開拓市場藍海。

習近平總書記強調：“我國新型工業化、信息化、城鎮化、農業現代化深入推進，消費日益成為拉動經濟增長的基礎性力量。要增強消費能力，改善消費條件，創新消費場景，使消費潛力充分釋放出來。”我國已連續多年成為全球規模最大的網絡零售市場，網購用戶10余年內呈現爆炸式增長，未來網絡零售市場發展空間仍然廣闊。為電商高質量發展營造更優環境，充分發揮電商聯通線上線下、生產消費、城市鄉村、國內國際的獨特優勢，相信消費潛力將得到有效釋放，消費拉動經濟增長的作用將進一步增強。

《 人民日報 》（ 2023年12月12日 07 版）

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