疫情期間，你捐的東西，都到哪兒了？

打開湖北黃岡市英山縣政府網站，在公示公告欄目里，可以看到大家捐贈的物品及去向。在微博熱搜話題#連雞蛋都有清晰記錄的捐贈明細#中，許多網友說，可以給當地工作打滿分，建議各地來“抄作業”。

“白飯如霜、風息神淚、匪我思存、張思明四位女士”捐了320片女性生理期用品，接受單位為縣中醫院；有人捐了“瓜子、葡萄干、水果糖等零食4種”，接受單位是村委會；4位新疆群眾捐了馕餅等，接受單位是派出所；眼鏡店捐了400個普通防護鏡，去向為交警134個、公路局133個、環衛工人133個……5元、2元、1.66元等小額捐款也被列入，使用情況中，連“撥付應急局購買N95口罩，未購買成功，款已退回”也有記錄。

有些捐贈物品特別接地氣，乍一看讓人會心一笑，其實這些都體現著人們的心意。

那么，人民托付的心意，如何回應？

要公開透明，用信息公開回應人民的信任。“公益慈善捐贈財物屬于善財善物，一分錢一件物品都應當公開。”全國人大常委會法工委社會法室主任郭林茂說，法律規定，受贈人應將接受捐贈財物的情況以及受贈財物的使用、管理情況，采取不同方式真實、完整、及時公開信息。

人們選擇捐贈，實際上就是選擇了對捐贈渠道的信任。而更公開的信息，才對得起這份信任，并收獲更多的信任——公信力，就是一點一點積累起來的。

如果信息不公開，或者公開得不規范，就有可能導致流言的產生、信任的消解。

現在，面對一些公益項目，很多人除了看內容，還會注意收款機構、執行機構。如果發現是自己不信任的機構，有人就不愿意捐了。公開透明的信息，不僅是對捐贈者們善心的回應，也是提高公信力的要求。

我國慈善法規定，國家鼓勵公眾、媒體對慈善活動進行監督。相關組織和部門要勇于接受監督，用真誠態度回應人民的關切。信息發布只是工作的一步，發布后還要經得起審視、回應好關切。

公開的目的，不只是給捐贈者一個交代，而是為了更好地讓捐贈的財物發揮作用。錢用來買啥了？物資是不是送到最需要的地方去了？表格列了，實際情況是不是跟公示的一樣？接受單位后續怎么分發的？這些問題不光捐贈者關注，社會公眾也比較關心，要積極做好后續工作，并認真聽取和積極回應大家的意見。

捐贈工作做得到底如何，捐贈者、受贈者最有發言權。翻看微博熱搜，一些當地百姓也在點贊。有人說，物資拿到了，“得感謝一下山東人民，送來的土豆、金針菇很好吃，嘿嘿”，還有人說，“切實感受到了被政府關愛的滋味”。

英山縣的做法，應該成為地方政府、慈善組織的分內之事和工作常態。不能像有些地方的某些機構，捐贈信息成為糊涂賬，受捐的防控物資怎么分配的、發放給誰了，經不起問、怕公開。信息多、任務重、有困難，都不該成為借口。因為，每一份善心，都應該被善待；每一份關切，都值得被回應；每一份信任，都不應被辜負。

來源：“人民日報政文”微信公眾號