數據顯示，2018年民政部指定的20家互聯網募捐信息平臺，共為全國1400余家公募慈善組織發布募捐信息2.1萬條，網民點擊、關注和參與捐款超過84.6億人次，募集善款總額超過31.7億元。共建共享一個公開透明、信任互助的募捐平臺，是全社會的共同心愿。本期大家談，我們選刊三篇讀者來稿，為公益出謀劃策，為愛心保駕護航。

　　——編者  

　　突破模式局限

　　石永程

　　個人大病求助互聯網服務平臺，是解決貧困人口及重大疾病患者就醫資金問題的一項模式創新，也是“互聯網+慈善”的新型籌款方式。但也要看到，誠信問題與健康問題交織，公益慈善與大眾愛心關聯，患者發愁的是治療費用從何而來，平臺考慮的是如何消除詐捐事件，公眾擔心的是患者信息是否屬實、平臺是否可靠……網絡籌款模式該如何突破現有局限，解除“眾愁”呢？

　　現實地看，作為大病籌款的發起方、信息發布者，規范平臺行為無疑是最具操作性的選項。比如，得到具有公信力的資質授權才能開展眾籌行為；強化信息審核力度，對發布的信息負責；加強與第三方機構基金會與醫療組織的合作，做到善款使用公開透明；積極與相關單位協調，推動互助平臺與征信系統相掛鉤；與有關部門共建共享失信人名單，進行有效懲戒，等等。

　　陽光照亮愛心

　　劉元通

　　近年來流行于網絡空間的公益眾籌，憑借涉及面廣、效率更高等優勢，使零散的慈善資源更快集中、更好分配。從本質上來說，其與線下公益眾籌并無區別，都要時刻保證公開透明。

　　眾籌平臺表面只是信息載體，實則也是誠信平臺、責任平臺。平臺運行、信息發布的全過程都應置于陽光下，讓捐贈者充分了解真實情況并做出自主決定。如果缺少事前、事中、事后的信息公開機制，讓關鍵信息失真，甚至有發布者使用具有偏向性、誘導性的表述，就難免會讓捐贈者有被蒙騙的感覺，同時也給別有用心者鉆空子的機會，造成種種眾籌亂象，透支寶貴的社會善意，給參與各方造成誤傷。

　　確保善意在社會中順暢流轉，關鍵是要切實筑牢信息真實的關口。只有構建更加科學完善的機制，確保眾籌全程都在陽光下運行，充分保障捐贈人和社會公眾的知情權，眾籌模式以及平臺自身才能走得更遠。

　　明確責任邊界

　　匡  吉

　　不少人的疑問在于，如何保證整個過程中信息的真實性。實踐中，一方面個人信息存儲于不同部門，統籌起來難度不小；另一方面，治療費用往往難以事先確定，會根據病情進展發生波動。

　　盡管個人求助不屬于慈善募捐，但事實上，一個完整的網絡眾籌過程，無論是求助者，還是幫助者，或者平臺，各方都有責任邊界。作為發起求助者，必須對自己發布的信息負責。作為參與幫助者，需要對自己的判斷負責。作為平臺，本來就負有管理責任，除了在明確籌款規則、確保相關信息和憑證齊全完整外，還應負有提醒的責任，既要向求助者明確要求承諾個人信息的真實性，也要對幫助者作出風險提示。

　　從目前情況來看，防止“騙捐”“詐捐”的發生，建立互聯互通的信息網絡，還需要一個過程。只有明確各方責任邊界，才能更加彰顯誠信的價值，更好發揮監督的作用，讓眾籌平臺更加規范，眾籌行為更加有效。

　　《 人民日報 》（ 2019年05月20日 09 版）

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