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中青報:數不清的會員卡給個人隱私埋下無數雷

默城

2019年10月22日08:07  來源:中國青年報
 
原標題:數不清的會員卡給個人隱私埋下無數雷

  近日,旗下擁有多個酒店品牌的華住集團被曝要求住客使用微信掃碼辦理入住,實際上是將住客變成自己的會員。在辦理入住的“微信一鍵登錄”按鈕下,有一行小字——“我已閱讀并同意《華住會員服務條款》和《華住隱私聲明》”,如不同意打勾,無法完成入住登記。

  稀里糊涂“被會員”,相信沒有一個消費者能接受。“被會員”時,住客的身份證號、家庭地址、生日等信息均可能被收集留存,即使注銷會籍,信息泄露也隨時可能發生。

  華住集團就曾在去年發生數據泄露案件。2018年8月28日,網絡流傳一張黑客出售華住酒店集團客戶數據的截圖,其中涉及姓名、身份證號、家庭住址、開房記錄等眾多敏感信息,大約5億條,全部信息打包價為8比特幣,并給出了測試數據。好在最后案件告破,在暗網上試圖兜售數據的犯罪嫌疑人被緝拿歸案。

  但是,消費者更應該把遏制風險的努力放在個人信息安全防護上。而這樣的防護,便需要酒店的配合。住酒店當然要采集個人信息,但只有酒店不濫用信息,才能降低信息被盜用的風險。

  其實,套路的會員制不局限在酒店行業,可以說各行各業都存在。理發店、健身房、水果店、餐廳等,都會搞會員制。其中的套路,除了“被會員”,其實還有很多種。最常見的是預付費套路——忽悠消費者往會員卡充錢,靠著預付費吸納大量資金后,很可能進行金融化的探索,隨后便是資金鏈斷裂,最后跑路,留下一地雞毛。

  而網絡會員的套路以綁定“自動扣費”為主。比如,沖了一個月視頻網站會員,在消費者很難看到的區域顯示綁定“自動扣費”,消費者往往在不清楚的情況下,同意了“自動扣費”。

  消費者們該如何避免被會員制“套路”?首先,要有基本的安全防范和警惕意識,尤其在信息和財產等方面;其次,要理性審慎,保障自己的知情權和選擇權。當然,這一切還需要監管和規范來托底,整治套路和欺詐,保障消費者的合法權益,在此基礎上形成公開透明的交易環境。

(責編:董曉偉、仝宗莉)