數字化時代，算法的誕生是為了提高效率。由于算法參與決策過程，因此算法不僅僅是個技術問題，還涉及到社會價值、倫理道德等多個方面。想要構建數字時代的商業文明，就必須對算法制定規則，而制定規則的前提則是算法的透明化。

近日，美團宣布推出八項配送算法改進舉措，其中，通過設立算法公示專區、定期舉辦算法懇談會等方式，推進算法公開常態化，直面平臺騎手、用戶和商家多方利益的矛盾痛點。算法向上向善、公開透明，正在全社會逐步推進。

人工智能時代，算法的廣泛應用讓供需快速精準匹配，大大降低了信息傳播和獲取成本，在提升用戶消費體驗的同時，也助力平臺商戶提質增效，促進平臺經濟蓬勃發展。作為平臺經濟交易規則的重要體現，算法基于多方主體“精準畫像”做出的每一次特定推薦，背后都潛藏著平臺的價值判斷。這就意味著，一旦算法的設計與應用出現偏差，相關主體的認知判斷、行為決策，很可能會受到單一算法的不良影響，造成利益關系失衡。推動算法向上向善，就是要洞開“算法”之門，把各方主體請進來，讓他們成為系統“變量”，在開放溝通中彌合認知“鴻溝”、尋求多方利益的“最優解”。

以算法公開推動算法治理，已逐漸成為社會共識。從政策舉措看，從公布《關于加強互聯網信息服務算法綜合治理的指導意見》，到制定《互聯網信息服務算法推薦管理規定》，再到開展“清朗·網絡平臺算法典型問題治理”專項行動……針對算法濫用亂象，監管部門多措并舉，運用法治方法增強算法透明度，預防減少爭議糾紛，規范算法應用生態。從平臺實踐看，近年來，以算法公開為抓手，一些平臺持續優化算法策略，積極推動問題解決。比如，一些外賣平臺不斷向社會公開算法機制和改進情況，通過將預計送達時間點改為時間段等舉措，以及循序漸進取消超時扣款等，以更好保障騎手權益，降低配送壓力。

推動算法向上向善，算法公開是重要一步，也是第一步。算法技術更迭快、涉及主體多，決定了算法優化改進難以非此即彼、而要系統集成，推動算法向上向善非一日之功、須久久為功。作為算法的使用者和執行者，推動算法更加規范化、科學化、人性化，平臺可以有更開放的積極姿態，在算法改進時，充分聽取社會各界及各個環節的意見，讓各方都能“說上話”，也要在算法優化后，以簡單、清晰、易理解的方式“曬一曬”，盡可能減少爭議和誤解。

算法的背后，是一個個具體的人。推動算法向上向善，說到底就是推動算法為人，更加重視技術算法中人的“活法”，并在實踐中不斷完善，讓算法更好服務于人。隨著人工智能技術的快速發展，算法正深度嵌入人們的日常生活，匯聚合力、接續發力，一個人與算法共生互促的AI生態，必將成為推動經濟社會高質量發展的有力支撐。

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