監管部門對搜索騙人、新聞造假之類現象的治理要以霹靂手段嚴加懲處。非此,不足以塑造“自由而負責任的新媒體”,不足以營造風清氣正的互聯網生態。

　　百度又道歉了。這一次不是因為搜索失真,而是因為新聞造假。

　　7月13日下午,百度認證賬號“章子欣父親”發文:“剛剛得知我的子欣已經離開了這個世界,去了天堂,這一輩子我們無緣繼續做父女,希望下輩子她還是我的女兒,讓我能夠繼續照顧她……”對此,不僅正在追蹤報道“章子欣事件”的媒體有所質疑,子欣的姑父也向媒體證實,孩子父親并沒有發文,此賬號也并非女孩父親自己注冊認證,賬號所發表言論未經過家屬同意和求證。被“打臉”之后,百度發表聲明,在強調“章子欣父親”賬號為真的同時,承認這條“動態”并非來自子欣父親,而是由百度新聞當值編輯自作主張違規炮制出來的。為此,百度立即開除了相關編輯,并滿懷“羞愧”向子欣親屬及廣大網友致歉。

　　百度道歉理所應當。面對“章子欣事件”這樣的新聞熱點,百度新聞不可能也不應該無動于衷。從這個角度看,百度新聞主動獲得相關授權,幫子欣父親開設賬號并代為進行動態更新,并不是一件什么難以理解的事。如果不是發生了這次“意外”,恐怕并沒有多少人會質疑百度新聞的“初衷”。遺憾的是,已然坐實的刻意造假讓人看清了這份“初衷”的偽善——口口聲聲是為了幫助章子欣及其家人,其實只不過是為了“蹭熱點”“蹭流量”,甚至為此不惜突破必要的道德與法律底線。如此造假不僅褻瀆了新聞的真實性,也傷害了子欣家人的感情,辜負了廣大用戶的信任。

　　再看看百度自己是怎樣“定義”百度新聞的——作為百度公司推出的中文新聞發布平臺,百度新聞是一種“24小時的自動新聞服務”,“不含任何人工編輯成分,沒有新聞偏見,真實地反映每時每刻的新聞熱點,突出新聞的客觀性和完整性”。然而,這樣一個強調客觀性的新聞平臺,所推出的熱點新聞竟然是自行腦補編造出來的；這樣一種“不含任何人工編輯成分”的“自動新聞服務”,所任用的當值編輯竟然可以如此上下其手,隨意為用戶的賬號腦補“動態”。說起來頭頭是道,做起來完全不是那回事。看來,百度的確該好好復復盤了——自說自話中的“百度新聞管理制度”與“百度新聞管理機制”,是否真的存在?能否發揮應有的作用?百度該捂著被打腫的臉好好想想,然后有所行動。

　　事實上,這些年,監管部門沒少對百度實施監管,百度新聞等曾不止一次被責令整改。然而,監管效果目前看起來并不理想。當然,不惜造假“蹭熱點”“蹭流量”的,并不只百度新聞,這樣的事在不少平臺上都程度不同地存在著。無論這些平臺有多么“重要”,多么有“實力”,監管都不應過于“包容審慎”,對搜索騙人、新聞造假之類現象的治理要以霹靂手段嚴加懲處。非此,不足以塑造“自由而負責任的新媒體”,不足以營造風清氣正的互聯網生態。由此,這次,百度若因新聞造假而受到某種異常嚴厲的處罰,也不必有啥大驚小怪。